আইনি দলিল

22abc — গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা 22abc-র কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ভাষা: বাংলা
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 22abc ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত একটি আইনগত দলিল যা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমের ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।

22abc বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। এই সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নেন। আমরা সেই তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ যত্নশীল এবং আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি।

22abc-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-ও এই নীতির সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। অন্য ভাষার সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

০২

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

22abc বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, OTP প্রেরণ
আর্থিক তথ্য বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয় রেকর্ড সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য, সেশন লগ নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

22abc শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

22abc বিভিন্ন পদ্ধতিতে এবং বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রধান পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি প্রদান: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা লেনদেন পরিচালনা করেন তখন সরাসরি তথ্য প্রদান করা হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্যান্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য প্রাপ্ত হয়।
  • KYC যাচাই: পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিলের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • লগ ফাইল: সার্ভার লগ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময়, অনুরোধ পদ্ধতি ও অনুরূপ প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড হয়।
  • গেম এনজিন: আপনার গেমিং কার্যক্রম থেকে বেটিং ইতিহাস, পছন্দনীয় গেম ও অন্যান্য আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
বিশেষ তথ্য সংক্রান্ত নোট

22abc স্বাস্থ্য, ধর্ম, জাতিগত পরিচয় বা রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগৃহীত হয়।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

22abc আপনার তথ্য নিম্নোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি আইনগত ভিত্তি বিদ্যমান:

  1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, লগইন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  2. সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদন সেবা পরিচালনা করতে।
  3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  4. পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করতে এবং KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  5. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অসদাচরণ প্রতিরোধ করতে।
  6. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করতে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে।
  7. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রমোশন ও বোনাস অফার করতে।
  8. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
  9. আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা মেনে চলতে।
  10. সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
বিপণন যোগাযোগ

22abc আপনার মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন। সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো সেবার অংশ।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

22abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নোক্ত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত গেমিং তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস, বিশ্লেষণ সেবা ও নিরাপত্তা প্রোভাইডার — এরা শুধুমাত্র 22abc-র নির্দেশনায় তথ্য ব্যবহার করে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা

22abc কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীর কাছে বিক্রয় করে না। আমাদের রাজস্ব গেমিং সেবা থেকে আসে, আপনার তথ্য বিক্রয় থেকে নয়।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

22abc ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে চেনার সুবিধা দেয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ শ্রেণি
সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় অপরিহার্য
পছন্দ কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর অপরিহার্য
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেশন ভিত্তিক অপরিহার্য
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স ২ বছর বিশ্লেষণ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৯০ দিন মার্কেটিং

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 22abc-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। নিরাপত্তা ও সেশন কুকি ছাড়া লগইন করা সম্ভব হবে না।

০৭

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

22abc আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত মূল তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অর্থ সংক্রান্ত সকল রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা বাংলাদেশের আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী আবশ্যক।
  • যোগাযোগ লগ: কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
  • মার্কেটিং পছন্দ: বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য পূর্ব নোটিশ সহ মুছে ফেলা হতে পারে।
০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

22abc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি নিরাপত্তা শুধু একটি শর্ত নয় — এটি আমাদের দায়িত্ব।

০৯

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে এবং 22abc এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বা আপডেট করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন বার্তা ও স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 22abc সাপোর্টে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

22abc কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার নাবালক সন্তান 22abc-তে প্রবেশ করেছে বা নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১১

বৈদেশিক তথ্য স্থানান্তর

22abc-র কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 22abc নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমরা চুক্তিগতভাবে তৃতীয় পক্ষকে এই নীতির মান বজায় রাখতে বাধ্য করি।

  • ক্লাউড সার্ভার পরিষেবা — ISO 27001 প্রত্যয়িত প্রদানকারীদের ব্যবহার করা হয়।
  • গেম সার্ভার — আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সার্ভার।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে — PCI DSS সম্মত আর্থিক পরিষেবা প্রোভাইডার।
  • সকল স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
১২

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

22abc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে — আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণের কারণে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশনার মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকৃত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

হালনাগাদ তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ এই পাতায় প্রকাশিত হবে।

১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 22abc-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করুন
লাইভ চ্যাট
সার্বক্ষণিক উপলব্ধ
বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
জটিল বিষয়ে বিলম্ব হতে পারে

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীFAQ পাতাটি দেখুন।


22abc কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সামরিক মানের এনক্রিপশনে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — সব সংযোগ HTTPS প্রোটোকলে।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

মোবাইল OTP ও পাসওয়ার্ড — দুটি ধাপে পরিচয় নিশ্চিত করে অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ করা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়। 22abc-র কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।

ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম

AI-চালিত সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেইস

সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। ডেটাবেইসে সরাসরি প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।


আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন!

22abc-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদে জমা দিন এবং BPL ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন আরও প্রশ্ন আছে?